Soporte informático con nombre propio
Somos Aquamerise, un equipo de profesionales IT especializados en soporte informático para empresas y profesionales en España.
Quiénes somos
Aquamerise es una empresa de servicios informáticos con sede en España. Llevamos años ayudando a empresas, autónomos y pequeños negocios a resolver sus problemas técnicos del día a día: desde una incidencia puntual hasta el mantenimiento continuado de su infraestructura.
Creemos que el soporte informático tiene que ser accesible, claro y sin complicaciones. Por eso trabajamos sin permanencias, explicamos lo que hacemos en cada paso y nunca actuamos sin tu consentimiento.
Nuestra misión
Hacer que la tecnología deje de ser un problema. Queremos que cualquier empresa o profesional, independientemente de su tamaño, tenga acceso a soporte informático de calidad, con atención cercana y precios justos.
Para nosotros, la transparencia no es un lema: es la forma en que trabajamos. Te contamos qué encontramos, qué vamos a hacer y cuánto va a costar antes de empezar.
Por qué DeskRemote
Para prestar soporte remoto usamos DeskRemote, una herramienta desarrollada internamente por Aquamerise. Esto nos permite controlar exactamente cómo funciona la conexión, qué datos se transmiten y cuándo se cierra la sesión.
A diferencia de soluciones de terceros, DeskRemote requiere que el cliente apruebe explícitamente cada sesión desde su propio equipo. Sin aprobación, no hay acceso. Sin excepción.
Cómo nos guiamos
Transparencia
Te explicamos lo que hacemos y por qué. Sin tecnicismos innecesarios y sin sorpresas en el proceso.
Cercanía
Trato directo y personal. Conocemos tu situación y nos adaptamos a lo que necesitas en cada momento.
Seguridad
Solo accedemos a tu equipo con tu aprobación explícita. Ninguna acción remota ocurre sin que tú lo sepas.
Sin permanencias
Sin contratos ni compromisos a largo plazo. Nos llamas cuando lo necesitas y punto.
Cuéntanos qué te pasa y buscamos una solución
Sin compromiso, sin tecnicismos innecesarios. Escríbenos, te escuchamos y te decimos cómo podemos ayudarte.