Aquamerise

Soporte informático completo para tu negocio

Desde una incidencia puntual hasta un mantenimiento recurrente, te ayudamos con lo que necesites para que tu tecnología funcione.

Soporte directo

Resolvemos problemas en tiempo real, de forma remota y sin complicaciones.

Soporte remoto

Nos conectamos a tu equipo con tu aprobación previa usando herramientas propias. Resolvemos el problema sin que tengas que moverte de tu sitio.

  • Diagnóstico en tiempo real
  • Resolución de errores de software
  • Configuración y ajustes del sistema
  • Guía paso a paso al usuario
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Resolución de incidencias

Diagnosticamos y solucionamos fallos de software y hardware del día a día. Desde un error crítico hasta una aplicación que no arranca.

  • Diagnóstico de fallos de hardware
  • Reparación de errores del sistema operativo
  • Recuperación de datos y archivos
  • Eliminación de malware y virus
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Impresoras y periféricos

Instalamos, configuramos y solucionamos problemas con impresoras, escáneres y otros dispositivos que necesitas para trabajar.

  • Instalación de drivers y software
  • Configuración en red local
  • Diagnóstico de errores de impresión
  • Compatibilidad con sistemas operativos
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Mantenimiento e infraestructura

Para que tus equipos y redes funcionen a largo plazo sin sorpresas.

Mantenimiento preventivo

Revisamos tus equipos de forma periódica para prevenir problemas antes de que ocurran y mantener el rendimiento al máximo.

  • Actualizaciones de sistema y software
  • Limpieza de archivos temporales y caché
  • Revisión de copias de seguridad
  • Informe de estado del equipo
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Redes y conectividad

Configuramos y solucionamos problemas de red en oficinas y locales: routers, Wi-Fi, VPN y conectividad entre equipos.

  • Configuración de routers y switches
  • Puntos de acceso Wi-Fi
  • VPN para trabajo remoto
  • Diagnóstico de caídas de red
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Asistencia para empresas

Soporte técnico continuado para tu equipo. Un punto de contacto profesional que conoce tu infraestructura y se adapta a tus necesidades.

  • Punto de contacto dedicado
  • Soporte prioritario
  • Gestión de incidencias del equipo
  • Asesoramiento tecnológico
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