Abres DeskRemote
Al abrirlo te muestra un código temporal de un solo uso.
Producto propio de Aquamerise
Soporte remoto, solo con tu permiso
DeskRemote es nuestra herramienta de asistencia remota. Te ayudamos en tu propio equipo sin que pierdas el control: tú apruebas cada sesión y ves todo lo que ocurre.
Cómo funciona
Cuatro pasos, y siempre mandas tú
Nos das el código
Con él solicitamos la sesión de soporte a tu equipo.
Apruebas desde tu PC
Una ventana en tu equipo te pide permiso. Sin tu aprobación, nada ocurre.
Te ayudamos y se cierra
Resolvemos el problema y la sesión termina. Sin rastros permanentes.
Privacidad y control
Tú mandas, siempre
Nada ocurre sin tu aprobación explícita. DeskRemote no deja instalaciones permanentes ni servicios ocultos corriendo en tu equipo.
- Apruebas cada sesión, una a una.
- Ves la pantalla compartida en todo momento.
- El control remoto se solicita aparte y puedes revocarlo.
- Cierras la sesión cuando quieras.
Seguridad
Pensado para que confíes
Conexión cifrada
El tráfico de la sesión viaja cifrado.
Código de un solo uso
El código temporal caduca y no sirve dos veces.
Técnico autenticado
Solo personal autorizado de Aquamerise puede solicitar sesiones.
¿Necesitas ayuda?
Cuéntanos qué te pasa y buscamos una solución
Sin compromiso, sin tecnicismos innecesarios. Escríbenos, te escuchamos y te decimos cómo podemos ayudarte.